Хитрость не удалась: известной туристической компании предписано вернуть деньги 60 тысячам туристов
Вернуть деньги 60 тысячам туристов предписали известной туристической компании — платформе по аренде жилья Airbnb.
Всё произошло в Австралии, а оштрафована компания была за введение своих клиентов в заблуждение относительно валюты за взимаемую плату. В Австралии, где местная валюта называется долларом, компания пошла на простую хитрость: сервис «не чётко» информировал туристов, что бронирования были ими сделаны не в австралийских долларах, а в американских, что почти в полтора раза дороже.
«Airbnb не сообщал гостям, что цены на бронирование объёктов в Австралии почему-то были были в долларах США, а не в австралийских долларах. От такого отношения компании пострадали более 60 тысяч человек и были нарушены законы о защите прав потребителей страны», — поясняет австралийская пресса.
На данный момент 1 австралийский доллар — это 0.68 долларов США. Но, как пишут в СМИ, разница, которую Airbnb выплатит своим австралийским клиентам, составит 15 миллионов австралийских долларов. Также компания приговорена к штрафу в 15 млн австралийских долларов за то, что «не чётко проинформировала своих клиентов». В итоге ей потребуется выплатить 30 млн австралийских долларов или 20 млн. 500 тыс. долларов США.
Напомним, что в России ради также попыток сэкономить что свой офис на территории России сервис краткосрочного бронирования жилья «Airbnb» закрыл ещё до всяких кризисов — в 2017 году. Ликвидировать российский офис «Airbnb» пришлось из-за российского законодательства.
«Если они сейчас закрывают это ООО, то все деньги и информация теперь будут за рубежом, и это ограничивает возможности российских органов власти», — поясняли тогда эксперты. Впрочем, в 2022 году по понятным причинам международный сервис Россию покинул.
